是什么让人们在打开你的网页没多久就按下返回键？他们为什么那么快就想摆脱你的网站？可以做些什么来改善这一点呢？长期思考这个问题之后，我发现了比原本想象的还要多的一些因素。如果把一些因素单独考虑的话，可能还不至于让访问者产生迅速离开的冲动，但是如果这些因素掺杂在一起的话，却足以留给访问者一个足够坏的印象，让他们马上离开。让用户在你的网站有个愉快的体验并不是件容易的事情。实际上大多数网站都会多多少少有些问题。但是看看下面这些负面因素并努力避免，或许可以对于做出更有用户黏性的网站有好处。来，从最糟糕的开始说吧……1.自动播放的声音这真让我发狂。如果我访问网站时候立马遭到不想听的不必要的杂音的轰炸的话，我就想马上离开。接受这种自动播放声音的广告的发布者是最糟糕的发布者，（他们本可以拒绝这样的网站的，就像我一样），常见于酒店行业网站。2.弹窗老问题，大问题。因为我们视线里面，它从未消失。如果你想用弹窗弹我，那我就想被弹窗直接从你网站弹开算了。你越早用弹窗弹我，我越早离开。如果弹窗只显示半分钟一分钟，而且内容还能算是有用的话，还能稍微忍受一下。3.插入式广告我不再访问某个原因就是那儿插入式广告太多了。一周消息不如改名叫一周插入呢。没有人喜欢等待，但这跟期望的东西有差距。当我点击一个链接的时候，心里希望的是能直接被带到我点的那个网页，而不是被扔到一个挂着个大大的广告牌的页面。4.分页看十张配着小标题的挺小的图片，你真的需要我连点十下翻十页么？或者翻十页只为了看个明明可以在一页内显示的前十名排行榜？分页在我看来就是个人为提高点击率的低级伎俩。这种伎俩的存在，同时证明了在线广告的衡量和购买标准都是错误的。而且这也让很多站长都跑偏了——本应着重于内容的精力，都放在认为提高点击率上了。5.缓慢的载入谁都不愿意等！我为我的50兆带宽付了那么多钱，可不是为了让你的慢死人的网页搞坏我的情绪的。如果我真心要看看你的网页，或者我真的必须看你的网页，或许还真的就那么等着。但是我要是只是好奇，或者手抖多点了一下到了你的网站，那我等不了几秒就闪了。6.对于广告的优化大于对内容的优化这让人不爽的程度简直就跟漫长的载入时间一样。有些站长为了赚广告费，把广告的载入顺序优化，先载入广告后载入网站内容。有些时候是当我们等待着广告成功载入的时候，导航栏在整个网页出现之前快速载入，然后一切都卡住了。总结一下这条，站长尤其要留意缓慢的广告服务器加上一个缓慢的网页的时候，所产生的神奇效果。7.糟糕的导航栏作为一个职业网页设计师，设计糟糕的导航栏是少数能说得上来的致命伤之一。导航需要的是直观，描述的清晰，直来直去。基于Flash的网页往往是最糟糕的那些。8.结构混乱嘿，我就是想找到我的问题的答案而已。如果我不能快速有效的找到我想要的，我就去别的地方看了。你的工作就是要帮助人们过滤出他们需要的信息。这就是为什么存在优化和测试这种事。9.关键信息的擅离职守我最近访问了某酒店的网页，想知道在那里开个房得多少钱。找了几分钟之后我发现没有关于房费的信息。（呃，反正我没找到）。这太奇怪了。顺便说一句，我不可能就为了想知道房费多少，去点“订房”的。我不如直接去其他酒店订个房。记住，要确保基本信息在你的网站上都有。
