第一,在运营之前培养能力。一个合格的新媒体运营必定具备基本的能力,话说新媒体之所以新,是因为体现在对于互联网新事物的出现都有极强的传播力,可见对新事物的认识要求较高,因此利用新媒体运营,一定要有发现新事物的眼光,能够把握住传播热点,并对热点带来的市场反应具有分析能力;另外,对于有利于自身新媒体运营的素材资源,要懂得如何整合运用,在强调创新的情况下,则要提升原创能力,对运营文案有起码的逻辑思维,善于将手中的资源进行整理加创新。
第二,懂用户需求。这一点在新媒体运营中最为重要,只有懂得用户真正的需求,才能做好“对症下药”的工作。当然,此前,你需要对自身的产品有足够的了解,把握住能够吸引用户的产品优势,最好做到能用自己的思维方式向你的用户表达你的产品。再者,认真了解你的用户需求,再将用户需求与产品的突出卖点结合起来,更容易产生直接的供需关系,促成交易。然而,上面的都是为真正的运营作的铺垫,有了对产品和用户的了解,这些更多的是主观意识,并不能对用户产生价值,这时,则需要将这些认知用一些手段散播出去,这就是所谓的宣传,让用户的主观意识与你的运营目的达成吻合状态,实现运营价值。
第三,运营方式多样化。新媒体运营大多是以信息传递为主,而不是直接的营销,因此切勿急于求成,既然新媒体以内容服人,那么就用内容征服你的用户,分享对用户有价值的内容,赢得用户信任度;其次是把握住运营爆发点,也即是常见的借势营销,顺水推舟,方能水到渠成;最后新媒体运营切忌吊死在一颗树上,毕竟新媒体也有它们自身的管理规则,在运营这些新媒体账号时,最好是多号同时运营,一旦其中一个号出现犯规现象落得封号处罚,不至于前功尽弃,所有的努力都白费,且这样做的好处不仅如此,还可扩大营销范围,从多方获取用户量,稳固运营效果。
新媒体运营是一个开放的营销时代,对于运营者来说,看彼此的运营方法也是深不可测,学得了表面却学不了本质,但总体方向仍然是一致的,只要你能把握住正确的方法,成功运营也是潇洒自如。